1+1捐助平台捐款流程

使用流程

1、无“注册用户”初次结对流程

1.1新用户注册及登陆：进入捐助中心网站单击网站左上角“捐赠人注册”→“选择个人捐款者注册”或“集体捐款者注册”→填写“账户信息”，“个人资料信息”→单击“保存资料”→进入用户界面→完成登录。

1.2初次结对学生（网银用户）：用户完成登录后→单击“学生结对网”、“病儿结对网”、“项目结对网”选项卡选择学生或项目→单击我要捐助→选择网上银行进行捐助→进入网上银行界面→支付成功后结对捐助完成。

1.3初次结对学生（现场捐款、邮局划款、银行转帐用户）：用户完成登录后→单击“学生结对网”、“病儿结对网”、“项目结对网”选项卡选择学生或项目→单击我要捐助→选择邮局划款或银行转帐→单击“查看捐款记录”→记录未付款信息相关内容（如学生编号、姓名，捐方编号、姓名等）→到邮局或银行填写汇款单→正确填写邮局汇款地址或银行转帐信息→汇款单备注栏填写未付款信息相关内容（必要操作）→完成划款。

2、已在www.bjydf.cn网站注册过的用户
2.1已注册用户登录：进入捐助中心网站单击网站左上角“捐赠人登录”→输入用户名密码→再次单击“登录”进入用户界面（如下图）。

2.2初次结对学生（网银用户、现场捐款、邮局划款、银行转帐用户）：同1.2、1.3流程内容。

2.3续捐结对学生（网银用户）：用户完成登录后→单击“管理”→单击“已核实记录”→找到续捐学生结对记录→单击“续捐”按钮→选择网上银行进行捐助→进入网上银行界面→支付成功后续捐完成。

2.4续捐结对学生（现场捐款、邮局划款、银行转帐用户）：用户完成登录后→单击“管理”→单击“已核实记录”→找到续捐学生结对记录→记录需要续捐结对记录相关内容（如学生编号、姓名，捐方编号、姓名等）→到邮局或银行填写汇款单或到北京希望工程现场捐款→正确填写邮局汇款地址或银行转帐信息→汇款单备注栏填写续捐结对记录信息相关内容（必要操作）→完成划款。

3、网上银行支付失败
进入用户登录界面→单击网页左上角管理→单击未付款记录→找到结对信息→再次单击“支付”按钮→选择网上银行进行捐助→进入网上银行界面→支付成功后结对捐助完成。

4、搜索帮助
用户可以在网站上方搜索栏输入相关信息进行搜索查找（如下图）。

5、其它
5.1修改资料：单击“修改资料”→填写修改信息→单击“保存资料”→更新成功。
5.2更改密码：单击“更改密码”→输入新密码→单击“保存资料”→更新成功。

技术支持

电话：010-66110005，联系人：谢方。